사람들의 공감을 부르는 언어의 비밀을 담은 ‘말은 임팩트다’가 출간됐다. 이 책은 컨설팅과 강의를 통해 커뮤니케이션 활동과 밀접한 생활을 해온 저자가 짧은 언어로 사람들에게 강한 공감을 불러일으키는 비법을 소개한다.

△언어의 빛과 그늘 △말을 하려면 임팩트 있게 하라 △강렬한 스피치는 무엇이 다른가 △생활을 지배하는 대화의 기술 △질문이 답이다 △살아 있는 조직의 언어, 죽어가는 조직의 언어 등 총 6가지 주제로 구분된 이 책은 각 주제에 맞는 다양한 사례를 제시해 쉽고 재미있게 접근할 수 있도록 했다.

“어쩌다 다치셨어요?”와 “얼마나 아프셨어요?”의 차이, 가정에서 대화가 사라진 이유, 이야기에 집중하게 만드는 사람과 하품 나게 만드는 사람의 차이, 사람들이 점쟁이를 찾아가는 이유 등 독자들의 흥미를 끌만한 내용을 통해 효과적인 커뮤니케이션이 이뤄질 수 있도록 돕는다.

한근태 저 / 올림 펴냄 / 248쪽 / 1만3천원


임윤주 기자 lyj1188@