풀잎채(대표 정인기)가 매장 예약 편의성 강화를 위해 전국 27곳 매장을 대상으로 ‘네이버 예약 서비스’를 시작했다.
네이버 예약은 모바일, PC를 통해 매장 검색부터 예약, 변경까지 한 번에 가능한 원스톱 서비스로 기존 전화 예약의 불편함을 해소하고 언제 어디서나 쉽고 간편하게 식사 예약은 물론 대기 시간이 없다는 것이 장점이다. 네이버 로그인 후 검색 창에서 ‘풀잎채’를 검색해 방문매장을 확인하고 ‘예약하기’ 버튼을 누르고 원하는 일시와 인원수를 선택한 후 예약자 정보를 남기면 문자 및 이메일을 통해 예약 진행 상황을 확인할 수 있다.
풀잎채 관계자는 “모바일 환경에 익숙한 젊은 고객들을 위해 네이버 온라인 예약을 시작하게 됐다”며 “고객들로부터 ‘클릭 한 번으로 예약도 변경도 쉽게 할 수 있어 편리하다’, ‘연말연시임에도 기다릴 필요 없이 바로 이용해 시간을 절약했다’ 등 긍정적인 반응을 얻고 있어 전 매장으로 서비스를 확대할 예정”이라고 말했다.
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