국내 1위 식품전문쇼핑몰 동원몰(www.dongwonmall.com)이 오는 23일 오픈 10주년을 맞는다.
동원몰은 동원F&B가 운영하는 식품전문쇼핑몰이다. 동원그룹 계열사인 동원F&B, 동원산업, 동원홈푸드 등이 선보이는 1천여 종의 식품, 식자재를 포함해 국내 주요 기업의 식품, 생활 및 주방용품, 유아 제품 등 총 8만5천여 종의 제품을 판매하고 있다.
동원몰은 출범 첫 해인 2007년 매출 약 2억 원을 달성했다. 이후 연평균 58%의 매출 성장률을 보이며 지난해 200억 원대의 매출을 올렸다. 동원몰은 현재 일일 방문자수 3만5천 명, 회원 수 70만 명의 국내 1위 식품전문쇼핑몰로 자리매김했다.
동원몰은 고속 성장 비결에 대해 고객층을 연령별, 성별 등 다양한 기준으로 나눠 구매 성향을 분석해 고객 니즈를 반영한 각종 서비스가 주효했다고 밝혔다. 특히 동원몰의 ‘밴드배송’ 서비스는 고객 호응이 가장 좋다. 동원 제품 1천여 개를 비롯해 코스트코 제품 2천여 개 등 대형할인마트 제품 5천여 개, 총 8천여 개 제품을 배송해준다. 지난해는 배우 박보영을 모델로 선정해 홍보에 적극 나서고 있고, 식품 전문 인공지능 챗봇인 ‘푸디(Foody)’를 론칭해 이목을 사로잡았다.
동원몰은 오픈 10주년을 맞아 대규모 프로모션 행사를 진행한다. 우선 이달 1일부터 23일까지 특가 행사가 진행된다. 매일 오전 10시와 오후 2시에 특정 생필품을 수량 100개에 한해 반값에 판매한다. 2만 원 이상 구매하면 5천 원 할인쿠폰을 매일 선착순 1천 명에게 지급한다.
동원 제품을 포함해 CJ, 오뚜기 등 동원몰 10대 브랜드의 특가상품을 최대 50% 할인된 가격에 판매한다. 휴면 회원을 대상으로 100원에 동원샘물 2ℓ 6병을 구매할 수 있는 기회를 제공한다.
또한 동원몰 10주년을 축하하는 그림이나 캘리그라피 등의 창작물을 업로드하는 ‘축전 이벤트’와 밴드배송, 럭키딜 등 동원몰을 대표하는 6가지 키워드로 시를 지어 응모하는 ‘N행시 이벤트’도 진행한다. 고객이 동원F&B의 상품개발과 신규사업에 참여하는 아이디어 공모전도 진행하며 1등에게는 동원몰 적립금 50만 원, 2등은 20만 원을 제공한다.
강용수 동원F&B 온라인사업부 상무는 “2018년 자동화 설비를 도입한 온라인 전용 물류센터 구축과 인공지능 챗봇 ‘푸디’를 강화해 고객 맞춤형 AI 서비스를 제공할 예정”이라며 “이러한 전략을 바탕으로 국내 1위 식품전문쇼핑몰로 굳건히 자리매김할 것”이라고 전했다.
