도미노피자 배달원 위치 추적 논란

식품외식경제l승인2018.04.16l1016호

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○…도미노피자 업계 최초 피자 배달 과정 실시간 안내 서비스 도입.

소비자 편의 명분 뒤 전자기기 동원 노동 감시 우려.

SK브로드밴드 사물인터넷(IoT) 활용.

온라인 주문 고객에 배달원 위치 정보 및 도착 예정시간 실시간 제공.

100여 개 도미노피자 직영점 우선 도입 후 모든 매장에 확대 적용 계획.

도미노피자 관계자 “이번 서비스 도입 통해 고객 편의 증대는 물론 안전한 배달 시스템 구축해 푸드테크 선두기업 도약”포부.

하지만 배달원에 대한 위치추적이 전자 노동감시 및 사생활 침해라는 지적.

정보사용 동의서 받아 문제없다는 도미노 피자 입장.

노조가 없는 을 입장에 거절은 그림의 떡.


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