동원F&B가 운영하는 동원몰이 ‘푸디야 비밀이야’ 경품 이벤트를 다음달 19일까지 진행한다고 최근 밝혔다.
동원몰의 식품 전문 인공지능 챗봇, ‘푸디’가 고객들이 선호하는 제품 정보를 수집해 고객들에게 맞춤형 제품 추천 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
이벤트는 ‘푸디’ 채팅창에 동원몰에서 가장 선호하는 식품과 해당 식품을 언제, 어디서, 어떤 상황에서 주로 즐기는지 적어서 응모하는 이벤트다.동원몰은 응모 고객 가운데 메인 이벤트 75명을 추첨해 ‘동원 면발의신’ 냉면 세트, ‘배스킨라빈스 싱글레귤러’ 쿠폰 등을 지급한다.
한편 동원몰이 지난해 5월 론칭한 ‘푸디(Foody)’는 ‘푸드(Food·식품)’와 ‘버디(Buddy·단짝)’의 합성어로, 식품 전문 챗봇만의 차별화된 서비스로 고객에게 다가가겠다는 의미가 담겨있다. 푸디는 세계 최고의 인공지능 가운데 하나인 ‘IBM 왓슨’을 기반으로 만들어져, 질문의 의도를 정확히 이해하고 최적의 답변을 제공한다.
저작권자 © 식품외식경제 무단전재 및 재배포 금지
