K-FIRI, “경영안정자금·고용유지지원금 등 직접지원 확대해야”
정부의 코로나19 피해 소상공인 지원정책이 외식업계에 유의미한 도움을 주지 못하고 있는 것으로 나타났다.
(사)한국외식업중앙회(회장 제갈창균) 산하 한국외식산업연구원(K-FIRI)은 27일 ‘외식업계 코로나19 사태 영향 모니터링 6차 조사 보고서’를 통해 “코로나19 발생에 따른 정부 지원 정책의 수혜율이 1.7%에 그쳤고, 수혜를 받은 기업의 전반적 만족도도 5점 만점에서 평균 2.26점에 불과하다고 밝혔다.
이번 조사 보고서는 지난 6일부터 10일까지 총 5일 간 회원사 중 600여 곳을 대상으로 방문·전화 면접조사를 진행한 후 이 중 582곳의 설문을 분석한 결과다.
조사대상 600여 곳 중 면접 후 휴업한 15개소와 폐업한 3개 소는 분석 대상에서 제외했다.
이번 조사결과에 따르면 정부의 코로나19 지원정책에 대한 외식업계의 평균 인지율은 26.0%에 불과했다.
세부적으로 살펴보면 인지도는 경영안정자금(86.3%), 긴급재난지원금(52.4%), 국세 세제(47.9%) 순으로 높은 것으로 조사됐으며, 반면에 수혜 여부의 경우 경영안정자금(12.7%), 긴급재난지원금(5.3%), 국세 세제(2.9%) 순으로 낮게 나타났다.
특히 종업원 고용 유지와 직접적 관련이 있는 고용 유지 지원금의 경우 인지율이 20.4%에 반해 수혜율은 0.3%로 인지율에 비해 수혜율이 현저히 낮은 것으로 조사됐다.
또한 코로나19 발생 후인 3월 내점고객 수가 발생 전인 1월에 비해 줄어들었다는 응답은 80.8%에 달했다. 또한 고객 감소율은 34.1%로 5차 조사(65.8%) 대비 소폭 반등했지만 여전히 회복되지 못하고 있었다.
‘종업원 수’의 경우 조사에 참여한 외식업체의 35.2%에서 종업원을 감원했으며, 그 결과 업체당 평균 종업원 수는 지난 1월 2.1명에서 3월 1.5명으로 약 0.6명(28.6%) 감소했다.
K-FIRI 관계자는 “코로나19 발생 후 외식경기가 바닥을 친 후 완만한 회복세를 보이지만 종업원 해고와 대출 지원 등에 따른 일시적 현상”이라며 “회복세를 유지하고 향후 대량 휴·폐업 및 해고 사태를 막기 위해서는 경영안정자금 및 고용 유지 지원금 등과 같이 외식업체의 운영 및 고용에 직결되는 지원 정책에 더 많은 예산을 편성해야 한다”고 말했다.
