배민, 피크시간대 접속 오류 논란
배민, 피크시간대 접속 오류 논란
  • 식품외식경제
  • 승인 2020.05.13 15:33
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○…최근 수수료 인상 논란으로 도마에 올랐던 배달의민족이 이번에는 피크시간대 접속 오류로 논란. 배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 지난 6일 오후 7시 10분부터 8시 30분까지 약 80분 동안 일부 업주에 간헐적으로 PC 주문접수 프로그램 이용이 제한됐다고 밝혀. 현재는 복구가 완료돼 정상적으로 주문 접수가 가능한 상황. 그러나 이번 사태로 인해 전국 소상공인들은 큰 경제적 손실 피해. 또한 저녁 피크시간대 접속 장애로 외식업체가 일찌감치 장사를 접어 소비자들은 서비스 이용에 불편. 우아한형제들은 이번 오류의 원인을 보안방화벽 설정 과정에서 시스템 오류가 발생한 것으로 파악. 이와 관련 한국외식업중앙회는 7일 ‘배민 시스템 오류에 대한 입장문’을 내고 우아한형제들에 광고비 외에 식재료비와 매출손실 일체 보상, 먹통사태 재발 방지를 위한 근본적 대책 마련 등을 요구.


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