고객들에게 편안한 휴식을 제공할 수 있는 고급스럽고 모던한 매장 분위기와 함께 최상의 맛과 풍미를 살린 원두를 비롯, 다양한 사이드 메뉴 개발에도 적극적으로 나서 소비자들의 취향을 만족시켜 왔다는 점이 높은 평가를 받았다.
카페 드롭탑은 브랜드 론칭 초창기부터 톱스타 전지현을 모델로 기용해 공격적인 홍보 활동을 펼치고, TV드라마 출연 등으로 소비자 인지도 상승에 많은 노력을 한 드롭탑은 이 뿐만아니라 각매장이 위치한 지역에 기반한 차별화된 마케팅을 통해 가맹점의 안정적인 매출 운영을 돕고 있는 것 또한 강점이다.
카페 드롭탑 관계자는 “소비자들의 선택에 대해 감사하게 생각한다”면서 “앞으로도 더 나은 서비스로 고객만족을 실천할 수 있게 노력하겠다”고 밝혔다.
사윤정 기자 sujau@
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