비단 중소업체가 어려움을 느끼는 부분은 공공기관 시장만이 아닐 것이다. 중소업체들은 서비스와 품질에서 대기업과 별반 차이가 없으나 자본력을 앞세운 대기업들의 시설 투자와 이렇다 할 실사 없이 브랜드만으로 위탁업체를 결정짓는 행태에 불공정함을 느낀다.
안타까운 사실은 이러한 어려움이 어제 오늘 일이 아님에도 불구하고 중소업체 대다수가 마치 남의 일인 것 마냥 일선에 나서길 꺼려한다는 점이다. 급식협회가 불협화음을 내고 와해가 된지 수년의 시간이 흘렀으나 아직까지 협회를 재결성해 업계의 어려움을 돌파하겠다는 움직임은 찾아볼 수 없다.
치킨 싸움의 연장선인 급식업계에서 비슷한 흐름이 지속되다 보면 중소업체들의 힘은 갈수록 약해질 것이다. 아무리 각자의 경쟁력을 앞세우더라도 근본적인 불합리가 개선되지 않는 이상 긍정적인 효과를 기대하기 어렵다는 게 업계 안팎의 전망이다.
한편으론 대기업들도 시장경제의 논리에 따라 경쟁을 통한 성장이 잘못된 것이냐고 항변할 수 있다. 그러나 정부가 규제를 풀어준다면 대기업들은 군급식이나 병원급식 등 규모의 경제를 펼칠 수 있는 여건이 생긴다. 즉 정부와 업계 모두가 상생을 적극적으로 모색한다면 윈윈(win-win)할 수 있는 해법을 만들어갈 수 있다. 그러기 전 중소업체의 결집이 우선조건이라는 건 두말할 나위가 없겠다.
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